Sungai Penuh, Targetlink.id – Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik terus di tunjukkan Dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) Kota Sungai Penuh. Hal ini terlihat saat Dinas PUPR menerima kunjungan kerja Tim Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Jambi dalam rangka Penilaian Program Opini Ombudsman RI terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026.
Kedatangan tim Ombudsman Jambi di sambut langsung oleh Kepala Dinas PUPR Kota Sungai Penuh, YZ. Oktavianus, S.T., M.T., di dampingi Sekretaris Dinas PUPR, Ir. Liza Permana Sari, S.T., M.T., serta jajaran pejabat struktural lainnya.
Dalam kunjungan tersebut, tim Ombudsman melakukan peninjauan langsung terhadap sejumlah fasilitas pendukung, sarana dan prasarana, serta mekanisme pelayanan masyarakat di lingkungan kantor Dinas PUPR Kota Sungai Penuh, Selasa (13/10/26).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Peninjauan ini menjadi bagian penting dalam melihat sejauh mana kesiapan dan kualitas pelayanan yang di berikan kepada masyarakat.
Salah satu hal yang menarik perhatian tim Ombudsman adalah kondisi lingkungan kantor Dinas PUPR yang di nilai representatif, bersih, dan memiliki penataan yang unik. Selain itu, tersedianya fasilitas arena bermain khusus anak balita juga menjadi nilai tambah dalam menciptakan suasana pelayanan yang nyaman dan ramah bagi masyarakat.
Keberadaan fasilitas tersebut menunjukkan bahwa pelayanan publik tidak hanya berorientasi pada penyelesaian urusan administrasi, tetapi juga memperhatikan kebutuhan dan kenyamanan masyarakat yang datang, termasuk warga yang membawa anak-anak.
Kepala Dinas PUPR Kota Sungai Penuh, YZ. Oktavianus, S.T., M.T., mengatakan bahwa kunjungan dan evaluasi dari Ombudsman RI Perwakilan Jambi merupakan kesempatan penting bagi pihaknya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Menurutnya, pelayanan publik harus terus di kembangkan dengan mengedepankan prinsip transparansi, akuntabilitas, profesionalitas, serta memberikan kenyamanan bagi setiap masyarakat.
“Kunjungan dan evaluasi dari Ombudsman RI Perwakilan Jambi ini menjadi lecutan semangat bagi kami di Dinas PUPR Kota Sungai Penuh untuk terus berbenah. Pelayanan publik bukan hanya tentang prosedur yang cepat, tetapi juga tentang kenyamanan dan keterbukaan,” ungkap YZ. Oktavianus.
Ia menjelaskan, penyediaan fasilitas penunjang seperti area bermain anak merupakan salah satu bentuk kepedulian Dinas PUPR dalam menghadirkan pelayanan yang lebih humanis dan ramah bagi semua kalangan.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman ketika datang dan mendapatkan pelayanan di kantor Dinas PUPR. Kami berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan terpercaya,” tambahnya.
Melalui kunjungan dan penilaian tersebut, Dinas PUPR Kota Sungai Penuh berharap dapat memperoleh masukan serta evaluasi sebagai bahan perbaikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan ke depan.
Dengan semangat pembenahan berkelanjutan, Dinas PUPR Kota Sungai Penuh terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang semakin optimal, profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Upaya ini sekaligus menjadi wujud komitmen Dinas PUPR dalam mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang bersih, transparan, akuntabel, serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.(Ly)
Editor : Redaksi
